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주문취소 |
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| 주문 취소는 고객문의메일 또는 게시판으로 문의해 주시기 바랍니다. 단, Styleus 미국내
물류센터에서 한국으로 발송된 이후에는 Styleus를 통한 반품은 불가능하오니 반품이 필요한 경우라면 미리 연락을 주시기
바랍니다.
당일을 초과하여 구매취소 의사를 밝히신 경우에는 일괄적으로 현지 물류센터에 도착 후 반품처리하게 되며 이 때 소정의
반품료를 청구하게 됩니다. 주문취소의 경우는 꼭 당일 연락주시기 바랍니다. 이를 지키시지 않으셔서 입게되시는 불이익은
책임지지 않습니다. 특히 신용카드 결제의 경우는 결제와 동시에 주문이 들어가기 때문에 당일 취소를 해주셔야합니다.
Styleus Mall의 상품은 미국 인터넷 쇼핑몰에서 판매하는 상품을 소개해 놓은 것으로서 간혹 미국 쇼핑몰의
사정으로 인하여 주문을 마치신 이후에 재고가 없음이 확인되는 경우가 종종 발생할 수 있습니다.
따라서 고객님께서 여러 제품을 함께 주문 하셨을 경우라도, Styleus에서는 해외쇼핑몰 상황(품절, 구매대행후 해외사이트에서의
취소)에 따라 일부 품목만 취소처리하게 될 수 있으므로 이용시 이 점 유의하여 주십시오.
재고가 없을 경우 주문이 취소되며, 관련 상세 내용은 주문취소메일로 안내해드립니다.
신용카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 결제금액을 모두
송금해 드립니다.
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반품 & 환불 |
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배송 완료일로부터 법정기한 이내에 다음 사유에 해당된다고 판단된 경우에는 환불을 보장하여 드립니다.
• 배송시 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
• 배송된 재화가 주문한 물품과 다른 물건이 배송되었거나 결실이 발생한 경우
• (단, 이 경우에는 제품을 사용하지 않아 상품으로 재판매가 가능한 경우에만 한합니다.)
*위와 같은 사안이 발생한 경우 물품수거 후 환불처리 진행됩니다. 그러나 구매대행이라는 Styleus 서비스의 특성상
교환 및 재발송 처리는 불가능하므로 유의하여 주십시오.
*고객님께서 물품대금 이외에 무통장 입금 수수료나 카드 할부 수수료등을 지불하신 경우 반환해 드리지 못하므로 유의하여
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다음과 같은 경우에는 반품, 교환 및 환불이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.
• 단순 변심; 특별한 사유없이 상품이 마음에 안드는 경우
• 판단착오; 사이즈, 색상, 질감, 크기 등을 착각하여 구입한 경우
• 상품 배송 완료 후 3일이 경과한 상품
• 보석이나 시계 등 포장개봉과 사용으로 상품의 재판매가 불가능한 제품
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교환 및 상품판매가 이루어 질 경우 교환하여 드리겠습니다.)
• 반품시에는 아래의 사항을 꼭 기재하여 주시기 바랍니다.
보내는 사람; 주문자 성함, 주문번호, 전화번호, 주소
저희 StyleUS는 구매대행 사이트입니다.
저희는 현재 미국에서 판매되고 있는 제품을 저희사이트에 소개하고 한국의 구매자와 해외의 브랜드(판매자)를
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판매자 혹은 제품 브랜드를 선택하는 일은 최종적으로 구매자의 권한이며, 책임입니다. 그러므로 제품의 하자에 대해서는 패셔너스에 환불, 손해배상 등 법적인 책임을 물으실 수 없습니다.
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같은 사이즈일지라도 고객여러분의 체형에 따라 다른 사이즈를 선택해야 하는 경우도 있으며 해당브랜드의 특징에 따라
사이즈가 정해지기도 합니다. 따라서 일반적인 경험을 토대로 사이즈에 대한 조언을 할 수는 있지만 판단과 책임은 고객님의 몫으로 상담으로 사이즈를 선택하셨다고 할 지라도 무료반품사유는 될 수 없음을 유의해주시기 바랍니다
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차액정산
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A/S 안내 |
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